Compliance is het voldoen aan wetten en regels.
De meeste organisaties moeten tegenwoordig aan minimaal een handvol wetten en regels voldoen, zoals
- fiscale wetten
- privacywet
- veiligheidsvoorschriften
- hygiëne voorschriften
- ...
Het niet voldoen aan wetten en regels brengt risico's met zich mee. Via Risicomanagement kan men die risico's beheersen door ze
- trachten te voorkomen
- of de gevolgen ervan beperken
Men moet echter ook kunnen aantonen, dat aan de wet voldaan is. Dat betekent veelal:
- controleren
- registreren
- rapporteren
- monitoring
Indien afwijkingen geconstateerd worden, dan kan dit leiden tot:
- bijsturen proces
- proces aanpassen
- ondersteunende systemen aanpassen
Het management moet er voor zorgen dat het allemaal goed geregeld is en dat het ook echt gebeurt, zie Governance.
.
Maak uw processen LEAN:
-
Focus op de Klant
-
Vermijd verspilling
-
Continu verbeteren