|

| |
Door VBProcesmanagement uitgevoerde projecten (meest recente bovenaan):
- 2009-2010: CBS: business analyse en procesontwerp statistiekprocessen
- 2009: VBProcesmanagement: productontwikkeling
- 2008: Rabobank: business proces analyse, procesanalyse financieringsproducten;
requirements analyse
- 2008: Ordina BPO: procesontwerp AO/IC financiele producten en diensten
sparen en beleggen
- 2007: Essent: procesontwerp en dataontwerp voor Master Data Management
(MDM); incl. modelleren in ARIS; ARIS conventies verbeteren
- 2007: KPN: procesontwerp, procesverbetering voor call center
- 2006- 2007: ING Bank: procesontwerp BPO/service management processen
(incl.
modelleren in ARIS); diversen o.a. impactanalyse, procesverbetering
- 2006: SoZaWe Rotterdam: definitie van processen en informatievoorziening
voor Interne Controle (IC)
- 2005: Eneco B2B: Proces inrichten voor register-synchronisatie PV (inkoop) met
leveranciers en netbeheerders.
-
2005: Eneco Services: procesmanagement met Mavim;
inrichten procesdatabase, trainen ontwikkelaars, begeleiden en reviewen
procesbeschrijvingen.
- 2005: Nationale Nederlanden: levensloopregeling: proces- en
informatieanalyse, definitie gegevensobjecten
- 2004: Procesmanagement: advies en ondersteuning bij het functioneel implementeren
van procesmanagement met Mavim door workshops, on-the-job training en begeleiding. Zeelandnet,
Hogeschool van Utrecht.
- Eneco Energie, 2002-2003: analyse, ontwerp, test en implementatie reconciliatieproces, ontwikkelen data health proces, vernieuwen debiteuren
beheer
- Eneco Energie, 2001-2002: Conversie diverse klantsystemen naar het
centrale klantsysteem. Ondersteuning conversie en projectmanagement.
Ontwikkelen ondersteunende tools voor specificatiebeheer, actiebeheer,
testbeheer.
- Gemeenten Eindhoven en Bergen op Zoom, 1999-2000: Advies en ondersteuning
bij inrichten proces en systeem (Geotax) betreffende de nieuwe wet WOZ.
Projectplanning, Implementeren en testen. Kwaliteitsbewaking.
- ING Bank, 1998-1999: Voor een nieuw bankproduct analyseren, ontwerpen,
specificeren en inrichten van de werkprocessen, zowel centraal als voor de
bankkantoren.
- Kadaster, 1997-1998: Analyseren en ontwerpen van primaire processen
betreffende verkoop en levering van informatie aan klanten. Ondersteunen
projectleiding.
- NS, 1997: Informatieanalyse en functioneel ontwerp voor het inzetten van
personeel op dienstregeling.
- Chipper, 1996-1997: Definitiestudie en Procesanalyse voor de processen die
nodig zijn voor het in de markt zetten van de Chipper en de benodigde
beheerprocessen.
- Centraal Beheer, 1996: Crediteurensysteem: functioneel ontwerp m.b.t.
koppeling naar Relatiebeheer en Grootboek en decentrale systemen.
- Exact Maatwerk, 1996: Definitiestudie en basisontwerp voor nieuwe modules
klantenbeheer, opleidingen, marketing, abonnementen.
- Exact-dealer, 1994-1996: Werven nieuwe klanten voor Exact-producten.
Demonstraties verzorgen, offertes opstellen, orders afsluiten.
Verder in het verleden, 1973-1994, in dienst van softwarebureaus: Volmac,
Interprogram:
- Projecten voor o.a. Belastingdienst, Ministerie van VROM,
Ziekenfondsen, Comdes, RCC, Ahold, Elektriciteitsbedrijf PEN, Philip Morris,
Ohra, ABP, Philips.
- Vervulde functies: informatieanalist, projectleider, docent, ontwikkelaar
cursussen, methoden en technieken, systeemontwerper, programmeur
. | |
Maak uw processen LEAN:
-
Focus op de Klant
-
Vermijd verspilling
-
Continu verbeteren
|