Process Performance Management (PPM) omvat
- het stellen van doelen
- het bepalen van prestatie-indicatoren (kpi's) om te meten in hoeverre de doelen bereikt zijn of worden
- het inrichten van het proces die de indicatoren moeten leveren
- het meten van resultaten
- het beoordelen van deze resultaten
- de metingen vergelijken met doelen en, indien nodig, bijsturen
Ook hiervoor geldt, evenals voor GRC, dat een oplossing op corporate niveau gewenst is voor monitoring en rapportage van de prestaties.
ARIS Platform: a company wide solution from strategy through design and implementation to process control.
Maak uw processen LEAN:
-
Focus op de Klant
-
Vermijd verspilling
-
Continu verbeteren